Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera indoor lumière violette

Bonjour,

J'ai reçu hier une caméra indoor. L'image est violette en dépit des resets et autres réinstallations comme déjà conseillé sur les réponses de ce forum.
Y'aurait-il une autre procédure ? Ou peut-être l'ai-je faite dans le désordre ?
Merci de votre retour
Bien cordialement,

bruno
bruno

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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Pourriez vous poser une image venant de cette caméra.

    bruno
    bruno

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    Bonjour
    Voici l’image violette...
    Merci de votre aide
    Bien cordialement.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Bruno,

    Nous allons remplacer votre Somfy Indoor Camera. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

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