Camera indoor bug sans solutions au problème

Bonjour,
Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu :
Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le mécanisme du volet fait du bruit, nous contactons Somfy, Somfy répond sur le forum que le problème va être transmis à leur développeur, puis la page est bloqué sans qu’aucune solution n’ai pu être trouvé … NORMAL ????
Il y en a vraiment marre de devoir relancer le problème tout les 2mois par différents clients (comme moi) sans que des solutions soient trouvées !
J’espère que mon post ne sera pas fermé sans solutions une nouvelles fois!
S’il faut qu’un collectif soit créé pour trouver une solution, c’est possible.
Merci,