Camera indoor bug sans solutions au problème

Bonjour Bertrand
Pour être informé raccrochez vous au post principal qui traite du sujet.
La multiplication des posts ne fait que retarder la diffusion d'information.
Voici le post initial
https://forum.somfy.fr/questions/3717939-probleme-claquem...

Bertrand , bonjour

Je rejoins Jacky sur le sujet.
Personnellement j,avais appelé le SAV Somfy et quelques jours plupart le problème avait été réglé .
Cordialement

Bonjour Patrick.

Merci pour le retour.
Je suis le sujet depuis le début, et je constate qu'il affecte les caméras petit a petit, car ça ne concerne qu'une partie du parc de caméra Somfy et la version du firmware 2.9.0 - 2.11.0 - 2.11.4 ne change rien.

Si une des personnes impactées pouvait faire un retour au paramétrage usine de sa box internet pour voir si ce n'est pas un problème plus général ce serait intéressant d'avoir le retour.

Jacky ,bonjour

Actuellement la caméra a l,option 2.11.4 et c,est OK pour moi.
Pour info le décalage d,image qui etait d,origine ( environ 5 s ) a disparu depuis la mise à jour.
Cordialement

Merci Patrick.

Somfy est visiblement confronté a une combinaison de problèmes d'où le délai de résolution.