Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sam S.

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  • Problème installation Somfy One?

    Bonjour, j'ai essayé de très nombreuses fois d'installer ma Somfy One sans succès, malgré plusieurs resets A chaque fois, j 'obtiens le résultat "Echec de l 'installation"...
    Gérald
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    Bonjour, A quel numéro puis-je vous joindre? Je ne souhaite pas rendre public mon adresse MAC. Merci, Cordialement,
  • Problème installation Somfy One?

    Bonjour, j'ai essayé de très nombreuses fois d'installer ma Somfy One sans succès, malgré plusieurs resets A chaque fois, j 'obtiens le résultat "Echec de l 'installation"...
    Gérald
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    Bonjour, J'ai le même problème. Impossible de connecter la caméra. J'ai configuré mon routeur selon vos conseils. Rien. Si j'ai perdu 3h... Merci pour votre aide,
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