Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu'à présent.
J’en ai acheté une seconde la semaine...
Merci pour la réponse Jacky.
Maintenant rentré je vais tenter le coup. Cependant l'application me demande de retirer le service d'enregistrement avant de supprimer une caméra...
Bonjour,
Je souhaite activer plusieurs services complémentaires Somfy Protect. Au moment du paiement, je rentre ma CB et valide, mais je ne peux pas aller plus loin.
J'ai...
Bonjour,
Cela fonctionne également pour moi. Merci pour votre réaction extrêmement rapide.
Par contre, toujours impossible de me connecter sur protect.somfy.fr bien que j'ai...
Bonjour,
Je souhaite activer plusieurs services complémentaires Somfy Protect. Au moment du paiement, je rentre ma CB et valide, mais je ne peux pas aller plus loin.
J'ai...
Bonjour,
Je souhaite activer plusieurs services complémentaires Somfy Protect. Au moment du paiement, je rentre ma CB et valide, mais je ne peux pas aller plus loin.
J'ai...
Bonjour, j'ai le même soucis.
2 détails supplementaires:
- lors de la tentative, j'utilise le coupon "1 mois gratuit" pour le service l'enregistrement vidéo,
- le compte que...