Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d'un test ou lors d'un essai d'intrusion, j'ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de...
Claude,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre ONE+ soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
bonjour. J'ai six volets et trois volets solaires pilotés par Tahoma depuis plusieurs années. J'avais fait l'association moi-même selon les préconisations de Somfy. Un de mes...
J’ai résolu le problème. Tout seul et un peu par hasard. Pour réassocier un volet roulant solaire Vélux à une Tahoma, il faut comme appuyer sur le bouton Reset de la...