Question en attente de réponse
siréne Somfy One ?
Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d'un test ou lors d'un essai d'intrusion, j'ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de téléphone. J'ai bien les notifications d'intrusion sur mon smartphone mais point de sonnerie. Dans l'application tester l'alarme j'ai appuyé sur les trois fonctions comme me l'a dit l'assistance et j'entends les bips correspondants . Le pictogramme de la sirène puissante est en rouge.
Pour vérifier j'ai désinstallé la somfy one et l'ai réinstallée. En vain.Quelqu'un a t-il la solution ? Merci d'avance.
Merci,
Réponses
Bonjour Claude,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre ONE pendant +20s ?
Bonne journée,
Bonjour. Oui même mieux. Je l'ai désinstallée et réinstallée.
Claude,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre ONE+ soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Achat somfy one +
Bonjour, J'ai récemment acheté une somfy one + reconditionné https://boutique.somfy.fr/somfy-one-plus-reconditionne.html. J'ai donc reçu un unteliTag avec qui se colle sur la...En cherchant un peu + j'ai trouvé une vidéo explicative qui indique qu'il n'y a pas besoin du link essential, juste de l'application somfy protect. https://m.youtube.com/watch... -
Sirène caméra outdoor + sirène de la one +
Bonjour, J’ai installé une somfy one + et plusieurs intellitags. Je souhaite, maintenant, installer 2 caméras outdoor. Si j’ai bien compris, en cas de détection de la... -
Somfy one problème connexion wifi
Bonjour, J ai changer de box internet Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi J ai réaliser plusieurs reset Led blanc en bas lecture du qr code led... -
Impossible de reconnecter ma somfy one au wifi
Bonjour, Suite à changement de code wifi j'ai voulu changer le wifi de ma somfy one et impossible de le remettre avec le reste ect tout essayer... cela sonne puis flash le...Merci j'ai bien réessayer. Je comprends pas, j'ai bien su le changer sur ma somfy outdoor donc je comprends pas le souci de ma box... Merci à vous, belle journée également -
Camera outdoor avec sirène et intelli tag
Bonjour, J’ai acheté une outdoor camera avec sirène intégrée et un lit de 5 intelli tag. Je vois que les tag fonctionnent via avec alarme. Est ce que je peux connecté les...
-
-
