Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis en train de configurer mon home assistant et je ne parviens pas à trouver mon code homekit .La clé de ma tahoma est 1204-4382-4148 pourriez vous S.V.P me le...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma depuis fin d'année dernière.
Depuis 2 jours, je reçois ce message toutes les 2 ou 3 minutes :
Batterie faible Le 27/07/19 à 08:19, batterie...
Bonjour Pierre-Henri,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Embase Serenity soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...