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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Les sujets Domotique

Message Tahoma Batterie Faible ?

Bonjour,
Je possède une box Tahoma depuis fin d'année dernière.
Depuis 2 jours, je reçois ce message toutes les 2 ou 3 minutes :
Batterie faible Le 27/07/19 à 08:19, batterie faible.
Pourtant tout est bien branché. Quand je débranche la Tahoma la diode du socle devient rouge en moins de 2 minutes.
Que faire ?

Pierre-Henri J.
Pierre-Henri J.

Pierre-Henri J.

Niveau
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Consultations
consultée 99 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre-Henri J.
Date
27 juillet 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Pierre-Henri,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Embase Serenity soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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