Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bricolus

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Membre depuis le 03/08/2019

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  • Volant bloqué qui fait quand même clic clic...

    Bonjour à tous, Je profite d'abord de l'occasion pour remercier les contributeurs du site qui ont pu me tirer d'affaires sur d'anciens soucis. Voici le souci actuel qui me...
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    Bonjour Thomas M., Merci pour votre conseil concernant le modèle de moteur. Ma lamelle est en PVC blanche d'une hauteur totale de 7 cm (je dis "totale" pour inclure la partie...
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    Bonjour à tous, Je profite d'abord de l'occasion pour remercier les contributeurs du site qui ont pu me tirer d'affaires sur d'anciens soucis. Voici le souci actuel qui me...
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    Bonjour Thomas M., Figurez-vous que je viens seulement de me rendre compte de ma faute dans le titre ("volant" à la place de "volet"), désolé donc, et preuve en est que j'avais...
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    Bonjour à tous, Je profite d'abord de l'occasion pour remercier les contributeurs du site qui ont pu me tirer d'affaires sur d'anciens soucis. Voici le souci actuel qui me...
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    Bonjour Thomas M. et à tous, Merci pour votre réponse et désolé de mon temps de réponse (j'étais en déplacement :-) Je me suis donc inspirer de la procédure. Vous faites...
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    Bonjour Thomas M., Merci pour votre message. La roue et la couronne étant bien positionnées, votre message a fait porté mon attention sur le dispositif comportant un certain...
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    Merci MC J'attends donc mon messie...
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    Bonjour, Merci MC pour votre message. Est-ce que la "roue codeuse" correspond à la couronne qui est en contact avec le petit engrenage vert s'il-vous-plaît ? En suivant...
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