Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien D.

Membre depuis le 04/08/2019

  • 1 question posée
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  • Intégration somfy dans home assistant

    Bonjour, je n'arrive pas à intégrer somfy dans home assistant. J'ai ce message d'erreur "Une erreur est survenue Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez...
    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Fabien D.
    Fabien D.

    Fabien D.

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    Bonjour, j'essaie d'integrer ma Home Alarme de Somfy à Home assistant et j'ai le même problème : - lors de l'installation avec yam/configuration en entrant mes données...
  • Pb installation Link Home Alarme

    Bonjour J’ai acheté le Kit Home Alarm Maison XL chez Leroy Merlin hier (03/07/19) et je n’arrive pas à installer le link malgré le suivi des différentes étapes liées à ce...
    Fabien D.
    Fabien D.

    Fabien D.

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    Fabien D.
    Fabien D.

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    Bonjour, Effectivement un 3 de trop BU01110133E8 Merci de votre aide Mais c’est étonnant toutes ces personnes qui sont bloquées sur le link qui nécessite une...
  • Pb installation Link Home Alarme

    Bonjour J’ai acheté le Kit Home Alarm Maison XL chez Leroy Merlin hier (03/07/19) et je n’arrive pas à installer le link malgré le suivi des différentes étapes liées à ce...
    Fabien D.
    Fabien D.

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    Fabien D.
    Fabien D.

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    pour L’instant ce ne fonctionne toujours pas.... Service téléphonique pour aide inaccessible... Expérience client zéro En l’abse de réponse je vais ramener cette alarme pour...
  • Pb installation Link Home Alarme

    Bonjour J’ai acheté le Kit Home Alarm Maison XL chez Leroy Merlin hier (03/07/19) et je n’arrive pas à installer le link malgré le suivi des différentes étapes liées à ce...
    Fabien D.
    Fabien D.

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    Fabien D.
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    Bonjour Merci de votre aide S’agit-Il dû numéro sur le Link derriere l’element De la prise ? : BU 011101333E8 Cordialement, Fabien D
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