Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur...
Bonjour,
Je confirme le Bug, sur le SMART scénario d'alerte consommation de ma PAC.
J'ai recrée une SMART en cochant la case comme indiqué et cela ne change rien (Je m'en...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Votre hypothèse semble probable, ne connaissant pas la logique implémentée dans le code de l'application ni la fréquence des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur...
Bonjour Christian,
Merci pour votre réponse.
1) Je suis d'accord avec vous, m'a consommation n'a pas dépassé 50Kwh est pourtant j'ai reçu une notification de dépassement...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur...
Bonjour,
Même problème constaté le 13/12, LE SMART scénario d'arrêt du ventilateur n'a pas fonctionné malgré la consigne. Je l'arrête donc manuellement.
Cordialement.
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonjour Jeremy,
Je viens de télécharger la documentation que vous m'indiquez mais cela ne réponds pas a la question posée ici même il y a quelques jours :
"J'ai beau...
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Merci Jeremy pour vos efforts.
En effet c'est bien de cette documentation dont je fais référence. Que ce soit la version Box Classique ou la version Box Din-Rail, aucunes ne...
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonjour Jeremy,
Merci pour vos réponses mais elles ne me sont pas de grandes utilités.
Concernant la documentation des vannes c'est une une documentation détaillée sur...
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonjour,
Je viens de passer le Radiateur Bureau en programmation interne et cela a l'air de fonctionner.
J'ai essayé juste avant et a nouveau après le Radiateur SDB et cela...
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonjour Jeremy et merci pour votre support.
J'ai en effet redémarré ma Box Tahoma pour effectuer une resynchro. Elle est a nouveau disponible si vous souhaitez vous connecter...
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonjour MC,
Merci pour vos explications.
J'ai l'impression qu'il s'agit d'un Bug de l'interface Tahoma (PC/Web).
Si j'active le programme interne, l'icône du Mode doit se...