Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GILBERT

Membre depuis le 19/08/2019

  • 28 questions posées
  • 140 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Bonjour, Qu'entendez vous "bruit en Fdc ouverture anormale"? merci Gilbert
  • pile / liaison ?

    Bonjour, Concernant une alarme Protexiom GSM, sur le clavier LCD mural, lorsque je mets l'alarme en route, il s'affiche Pile / Liaison. Je n'ai pas vu ds la doc d'explication...
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    Bonjour, Depuis plusieurs jours maintenant j'ai: - la led orange du clavier qui clignote, - une série de bip lorsque j'active l'alarme, - et un message clavier: Porte...
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    voici photos et vidéo
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Je conçois très bien qu'un produit pro, plus cher, ait des options supplémentaires comme le réglage de la tempo et autres, mais en terme de sécurité, je trouve tout à fait moyen...
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Si ca fait longtemps que Somfy en a tenu compte pourquoi je n'en vois pas les effets?
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    OK bien noté. Mais apparemment il y a une demande de la clientèle pour ce besoin, comme d'ailleurs un temps de réponse plus rapide du moteur lorsqu'il y a un obstacle entre les...
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Pourquoi donc? C est ce que fait actuellement.
  • Clavier à code RTS, temporisation?

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    Bonjour Lorsque la fermeture temporisée est activée sur le moteur du portail, est-il possible via le clavier RTS ou via une télécde 2 touches de commander ponctuellement une...
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Merci pour votre aide.
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Oui le mode tempo était désactivé. Une fois réactivé maintenant c'est nettement mieux. Tout OK. Remarque le temps de réponse des cellules est dangereusement long...
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