Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications push de détection extérieure (détecteur), ouverture de porte de garage (capteur) sur mon iphone.
J'ai fais l'essai avec plusieurs...
Merci Jacky,
Wait and see pour la suite. Quand on regarde les forums Iphone, on s'aperçoit que depuis la dernière mise à jour IOS, il y a des problèmes aléatoires sur les...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications push de détection extérieure (détecteur), ouverture de porte de garage (capteur) sur mon iphone.
J'ai fais l'essai avec plusieurs...
Bonsoir,
C'est un Iphone 12 PRO avec la dernière mise à jour IOS 14.4.2
Effectivement, J'avais un Iphone 5S et cela fonctionnait bien. Sur celui de mon épouse, un Iphone 8...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy Outoor depuis quelques mois. Depuis une semaine environ, je n'ai plus de détection de mouvement sur la caméra et de ce fait, je ne reçois...
Bonjour Vanessa,
La caméra est située à 2,4 m du sol.
Pour les tests de détection, je les fais de deux manières:
1- Par le menu, après avoir activé la vidéo caméra...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy Outoor depuis quelques mois. Depuis une semaine environ, je n'ai plus de détection de mouvement sur la caméra et de ce fait, je ne reçois...
Bonjour Vanessa,
Suite à de fortes pluies et des coups de vent, j'ai eu deux fausses alarmes de détection à 22 h 10 la nuit dernière.
Cordialement
Gaby.S
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy Outoor depuis quelques mois. Depuis une semaine environ, je n'ai plus de détection de mouvement sur la caméra et de ce fait, je ne reçois...
Bonjour Vanessa,
La caméra est située à 2,4 m du sol.
Pour les tests de détection, je les fais de deux manières:
1- Par le menu, après avoir activé la vidéo caméra...