Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis l'installation d'une alarme Somfy Home Keeper, la sonnette de mon visiophone KONX KW01 Gen2 ne fonctionne plus.
J'ai vu que l'alarme et la sonnette utilisent...
Bonjour Laurent,
Aujourd'hui votre Centrale est équipée de plusieurs cartes Radio schacune alimentée par des sources d'alimentations différentes, pour diagnostiquer la panne...