René G.
Membre depuis le 23/09/2019
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Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Monsieur Jacky M. Ce problème a déjà été rencontré dans le passé. (Suivi par Maud F.) Je possède un Galaxy S21 ultra version Androïd 12. L'utilisation de l'app est... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Maud F. Toujours pas de réponse à mes messages , le dernier en date du 30juin 2021! Activation et désactivation par le calendrier toujours inopérante. Puis je... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Maud F J'ai bien pris note de votre message du 18 juin courant. Cependant, le problème dure depuis le 20 avril dernier. (Soit à ce jour plus de 3 mois) J'ai... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Madame Maud F Suite à mon message du 22 Avril dernier et à vos messages des 23 et 29 suivants m'informant de la transmission d'un ticket à votre service développement... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Maud F Suite à mon message du 22 avril dernier et à vos réponses m'indiquant qu'un ticket est ouvert auprès de votre service développement, je n'ai à ce jour (12mai)... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Depuis ce mardi 20 Avril 2021, l'activation de la surveillance le soir par le calendrier ne fonctionne plus. La désactivation le matin fonctionne si la surveillance... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Maud F. Suite à votre message de ce jour, j'ai fait les manips demandées. Avez-vous encore la notion de 2 appareils ? En ce qui concerne les notifications, je... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonsoir Maud F. L'installation a été enregistrée à partir de mon Galaxy S8. Au tout début, en Août 2019, j'avais installé l'application Somfy Protect sur le Galaxy J5 de... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Maud F. Suite à votre réponse précisant que vous voyez 2 appareils sur mon compte, je souhaite savoir s'il s'agit de 2 caméras (suite à l'échange sous garantie) ou... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Précision En ce qui concerne l'activation intelligente, j'avais bien compris que je devais recevoir une notification. Mais je ne l'ai jamais reçu, et, avant de télécharger...
