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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

René G.

Membre depuis le 23/09/2019

  • 8 questions posées
  • 50 réponses
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  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonjour Suite aux messages précédents et malgré l'application des procédures conseillées, pas d'amélioration. En plus il arrive que malgré l'activation de l'alarme par le...
  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonsoir Merci pour votre réponse, mais ce que je comprends pas c'est que jusqu'à ces derniers jours cela fonctionnait beaucoup mieux et ce sans autre intervention que ce soit...
  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonjour Suite à votre réponse, je confirme qu'il n'y a pas de détection des passants, donc pas de message ni d'enregistrement d'images. Concernant cette situation ainsi que...
  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonjour Suite à mes messages précédents, l'affichage ne s'actulise pas à l'ouverture de l'application et en plus, l'alarme ne se déclenche pas alors qu'elle est bien activée...
  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonjour Il semble que le problème soit résolu. Merci Cordialement René G
  • Caméra outdoor affichage écran

    Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023. Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si...
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    Bonjour J'ai bien réussi à réinstaller les caméras et le link sans difficulté, réinitialiser la box, le débit wifi est de 446 Mps descendant et 280 Mps montant. Le problème...
  • Compatibilité Thermostat 2401243, pack Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur

    Bonjour, J'ai cassé l'écran du thermostat en le faisant tomber quand je changeais les piles. Je voudrai donc en racheter un. La référence de ce dernier est 2401243 et il est...
    Théo
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    Bonjour Jacky Merci pour votre réponse. Ma box tahoma est compatible IO donc compatible avec les interfaces fil pilote je suppose. Merci de me confirmer. Cordialement...
  • Compatibilité Thermostat 2401243, pack Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur

    Bonjour, J'ai cassé l'écran du thermostat en le faisant tomber quand je changeais les piles. Je voudrai donc en racheter un. La référence de ce dernier est 2401243 et il est...
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    Bonjour J'ai 2 studios à l'etage dans ma maison disposant chacun d'une pièce principale et d'une salle d'eau avec radiateurs électriques. Je souhaite pouvoir programmer et...
  • Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son

    Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement...
    Jose M.
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    Bonjour Monsieur Jacky Merci pour votre réponse mais c'est dommage. Cordialement René G.
  • Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son

    Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement...
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    Bonjour J'ai installé 2 caméras outdoor et tout fonctionne correctement. Cependant j'ai désactivé la sirène la nuit car des étudiants passent devant et leurs horaires sont...
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