Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vince A.

Membre depuis le 03/10/2019

  • 6 questions posées
  • 14 réponses
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  • Associer télécommande sérénity, portail SGS 501 et tahoma

    Bonjour, Je viens d'acquérir une télécommande blanche sérénity. Existe t'il une procédure à suivre (ou vidéo) pour appareiller cette télécommande avec la tahoma et un portail...
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    Merci. Mais j'avais trouvé cette procédure mais c'est utile pour une télécommande relais et non la télécommande sérénity si je me trompe pas... Je n'ai pas de bouton "1...
  • Alarme sur tahoma ?

    Bonjour, Je possède une box domotique tahoma avec comme équipements des volets et éclairage. J'ai pu comprendre qu'il existait des équipements de sécurité. Je cherche donc à...
    Vince A.
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    Après avoir acheté le matériel, je réponds moi même à la question si ça peut servir aux autres... effectivement ça fonctionne le détecteur et la sirène s'enclenche même si...
  • Alarme sur tahoma ?

    Bonjour, Je possède une box domotique tahoma avec comme équipements des volets et éclairage. J'ai pu comprendre qu'il existait des équipements de sécurité. Je cherche donc à...
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    Merci. Je n'ai pas cette option dans "ma sécurité"...cela est sûrement dû au fait que je n'ai pas d'équipement lié à la sécurité encore... Cependant, concernant le...
  • Motorisation Sgs 501 sur tahoma

    Bonjour J'ai acheté une motorisation pour portail SGS 501. Il était mentionné que c'était compatible avec une box tahoma mais en lisant le forum j'ai l'impression qu'il faut...
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    Merci pour votre retour. Je n'ai pas de télécommande serenity malheureusement. Je vais donc investir dans une télécommande relais et suivre la procédure. Et pourquoi...
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