Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bernard B.

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  • 2 questions posées
  • 9 réponses
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  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
    Bernard B.
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    Bonjour Gaelle B , Je n'ai plus de messages de votre part depuis 11 jours, il semblerai qu'il y ait des petits problèmes de communication. J'attends de vos nouvelles afin de...
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonsoir, Oui je suis en mesure de savoir qui me répond, normalement c'est Gaëlle B, j'attends la suite de ses directives et préconisations pour résoudre mon problème. Merci ,
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonjour Gaêlle, Suite à cette demande de Frédéric à qui j'ai répondu naturellement( voir message précédent) je vous confirme que je ne répondrai plus aux questions d'autre...
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonjour Gaêlle B, Je reviens vers vous car j'ai reçu une demande de la part de Frédéric sur renseignement sur l'identification de ma sirène extérieure . Je ne sais pas si vous...
  • Sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus

    Bonjour, Suite au changement des piles usée plus de flash ni alarme Merci,
    Richard E.
    Richard E.

    Richard E.

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    Bonjour, (je n'ai pas le nom de correspondant sur ce message) Mes premiers messages c'était avec Gaelle B. Merci de trouver en pièce jointe la photo identification Sirène...
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonjour Gaelle B. Merci pour votre réactivité, j'ai fait un appui de plus de 10s sur le PROG de la sirène Extérieure et appairer à la centrale. Après la mise en service on...
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonjour Gaëlle B. J'ai supprimé la siréne avec flash extérieure, elle ne figure plus dans les éléments. J'ai réinstallé en utilisant la télécommande , J'appui sur OFF , 1...
  • pourquoi mon alarme ext avec flash ne fonctionne plus ?

    Bonjour, je me suis aperçu que la sirène extérieure et le flash ne fonctionnent plus lors d'une intrusion, seule l'alarme interne fonctionne. A la mise sous alarme on entend...
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    Bonjour, Je viens de changer les piles de la sirène extérieure avec flash, tout les éléments sont au vert. Ça ne marche toujours pas. Avant de changer les piles, j'avais...
  • Sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus

    Bonjour, Suite au changement des piles usée plus de flash ni alarme Merci,
    Richard E.
    Richard E.

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    Bonjour Richard J'ai le même problème, suite à un changement de piles de la siréne extérieure avec flash , je n'ai plus rien même plus le trois bip lorsqu'on met en service...
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