Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roland

Membre depuis le 06/10/2019

  • 1 question posée
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    Bonjour. J’ai installé hier la nouvelle caméra de mon père avec mon iPhone. Tout s’est bien passé. En essayant de configurer l’appli sur son téléphone Android, impossible de...
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    Ça fonctionne!!! Merci beaucoup pour votre aide!!!
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    Maud, Je crois avoir réussi à supprimer la caméra. J’essaie de réinstaller la caméra ce soir en locale et je vous tiens au courant. Merci pour votre aide!
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    Maud L’adresse que vous m’avez envoyée est bien celle avec laquelle je me connecte sur l’appli. Et pourtant dans l’appli, je n’ai aucun équipement d’installé. Je ne vois pas...
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    Merci Maud! J’attends votre message.
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    Maud, pourriez vous vérifier ma caméra sur vos serveurs svp? (Adresse Mac : 0076B1077ABF) Merci!
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    Bonjour, Merci pour votre aide Maud. Le souci est que je n’ai pas ma caméra dans l’appli puisque celle-ci n’arrive pas à s’installer. J’ai déjà tenter maintes fois la...
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    J’ai lu que des utilisateurs avaient eu des soucis sur les serveurs Somfy... Ne serait-ce pas mon cas? Aidez moi svp, 3 cambriolages en un an, ça irrite...
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    Bonjour Guillaume. Oui merci, j’ai vu. Je suis à 2 m de la box et tous les paramètres wifi respectent ce que demande Somfy. Le plus étonnant, c’est qu’à la première...
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    Bon, je viens de passer mon dimanche à essayer d’installer cette foutue caméra. Elle reste bloquée sur cet écran (« ne parvient pas à s’installer sur le cloud Somfy Protect »)...
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    Énièmes reset... l’appli me dit que la caméra est déjà utilisée... Je commence à douter de la qualité de Somfy...
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