Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sebastien C.

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  • Perte association RS100-Telecommande

    Bonjour j'ai un moteur RS100 (qui a 4-5 ans) et qui donc ne doit pas etre IO mais RTS. il fonctionne avec une télécommande Telis 1. J'ai (enfin) réussi à l'appairer avec ma...
    Sebastien C.
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    Bonjour Sébastien, Je pense que vous rencontrez un souci de code tournant (rolling code) avec la télécommande de ce moteur, la solution pour corriger ce souci est de...
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