Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la détection de mouvement et le déclenchement de l'alarme de ma caméra Somfy One ne fonctionnent plus.
La caméra est activée, l'alarme...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la détection de mouvement et le déclenchement de l'alarme de ma caméra Somfy One ne fonctionnent plus.
La caméra est activée, l'alarme...
Nous avons le même problème. Il semblerait qu'une mise à jour Somfy ait été faite le 29 septembre. Depuis, ça ne marche plus et ne savons pas quoi faire. Impossible de joindre...