Somfy One : problème de détection demouvement ?

Bonjour, nous avons exactement le même problème,
nous sommes dans l'attente d'une réponse du magasin dans lequel nous l'avons acheté.

Je n'avais pas vu, mais le problème a déjà été signalé sur ce fil :

https://forum.somfy.fr/questions/2102396-somfy-one-proble...

Une mise à jour corrective est manifestement en train d'être déployée (la version 2.1.7)

Nous avons le même problème. Il semblerait qu'une mise à jour Somfy ait été faite le 29 septembre. Depuis, ça ne marche plus et ne savons pas quoi faire. Impossible de joindre Somfy au tél.

@Michel T :
Allez voir le fil que je cite sur mon précédent message, il regroupe toutes les plaintes des utilisateurs qui sont affectés par ce problème ainsi que les réponses de Somfy.

Pour résumer, un message datant d'hier de la part de Somfy indique que toutes les caméras sont passées en version 2.1.7, version qui corrige le problème.

J'ai pu constater que la mienne est effectivement passée à cette version et que le problème a disparu.

Si ce n'est pas le cas de la votre, n'hésitez pas à la signaler.

ça y est ! Chez nous, ça remarche (à l'instant)