Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je voudrais connecter ma motorisation Somfy Evolvia 400 avec ma box "Tahoma". J'ai suivi les recommandations mais la télécommande "Serenity" livrée avec, n'est pas...
J'ai installé un système Evolvia 400. Il a bien fonctionné pendant un peu plus d'1 mois. Puis il a commencé à dis fonctionné occasionnellement.Le clignotant ne fonctionnait plus...
Bonjour Armelle,
Je n'ai pas reçu de réponse à l'email que je vous ai envoyé hier à 14h00, l'avez-vous bien reçu et y avez-vous répondu ?
Bonne journée,