Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémi P.

Membre depuis le 27/10/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de re installer ma caméra ?

    Bonjour, Je possède 2 caméras sur mon installation. Il y a quelques mois, sans changer quoi que ce soit une de mes caméras s'est "déconnectée". Depuis, après avoir parcouru...
    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour Thomas, Merci pour votre aide. Tout à l'heure, quand j'ai retenté de re-installer la caméra, le voyant était rouge fixe. J'ai débranché et re-branché la camera. Le...
  • Impossible de re installer ma caméra ?

    Bonjour, Je possède 2 caméras sur mon installation. Il y a quelques mois, sans changer quoi que ce soit une de mes caméras s'est "déconnectée". Depuis, après avoir parcouru...
    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Merci Jacky, La camera en elle même fonctionne : j'arrive jusqu'à l'etape de connexion au réseau (le QR Code fonctionne) mais après plusieurs minutes j'ai le fameux message...
Haut de page