Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
bonjour très mal conseiller quand on change de box on aurait put faire le transfert si je ne l'avais pas connecter . j'aurais appelle avant il aurait pu changer le code pin et...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
bonjour je vous envois la nouvelle box connexoon pour moi c'est la même box. Par contre je pense quand mon mari a crée le nouveau compte avec ce code pin il a installé sur...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
bonjour je viens de recevoir ma nouvelle somfy mais je ne peux pas changer mon code pin sur mon compte . nouvelle 0823-0145-4838
elle est bien connecter .
pouvez vous m'aider...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
désolé Jean-lu !! vu les forums ma somfy est hs!!! une personne a le même tour que moi il faut aller au SAV ? mise en service en Mai 2019 "maison neuve " Vous en penser quoi...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
Rebonjour, j'ai essayer chez le voisin le même soucis sa clignote sa clignote rouge /orange/vert/ et reste rouge .
Par contre j'ai remarque une chose quand je fais un RST et...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...
Bonjour , merci je vais voir pour la connecter chez un ami . Car le câble Rj45 je l'ai changer pour voir mais toujours le même soucis . Je ne la voir pas apparaître dans mes...
Bonjour ,
je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...