Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour Vanessa, les appareils sont à 4 ou 5 mètres , sauf le portail qui est à 10 mètres. Je n’avais jamais eu de problème avec la tahoma V2 . C’est la notification de...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour Vanessa, tout d’abord merci d’avoir essayé de solutionner ces problèmes. Malheureusement concernant les notifications ça s’est aggravé car désormais je n’ai plus du tout...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour, je reçois les notifications de mon scénario environ 1h après le déclenchement de celui ci, pouvez vous vérifier cela svp ? Mon PIN est 2324-7968-0161. À noter que j’ai...
Bonjour,
J'ai 7 volets qui sont appairés avec une télécommande ysia patio io pure. J'ai acheté une box tahoma switch pour pouvoir programmer les heures d'ouverture et...
Bonjour, essaye d’aller dans les paramètres avancés, gestion de clé IO et lance une découverte des appareils IO .
En tout cas, sur la TaHoma V2 et sur la switch ça fonctionne...
Bonjour,
Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch).
J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...
Bonjour, à date j'ai une tahoma V2 sur laquelle mes appareils sont connus. J'ai acheté une tahoma switch, les 2 sont visibles sur l'application Tahoma by Somfy, mais je n'ai...
Bonjour,
J'ai 7 volets qui sont appairés avec une télécommande ysia patio io pure. J'ai acheté une box tahoma switch pour pouvoir programmer les heures d'ouverture et...
Bonjour,
J'ai 7 volets qui sont appairés avec une télécommande ysia patio io pure. J'ai acheté une box tahoma switch pour pouvoir programmer les heures d'ouverture et...
Bonjour, j’ai fait installer une pergola à lames orientables avec 4 screen moteur sunilus. Il y a également des leds dans les lames et des led rgb en périphérie .tout est en...
Bonjour, j'ai fait installer une pergola avec lame orientables motorisées et un éclairage LED intégré.
L'installateur a tout installé et configuré et m'a fourni et laissé une...
Bonjour, je suis en train de faire installer une pergola bioclimatique avec des screens IO. J’ai également un portail avec moteur Somfy IO, une porte de garage Somfy IO, et un...