Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Raymond L.

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  • 4 questions posées
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  • Télécommande Keytis NS 2 RTS problème fonctionnement ?

    Bonjour, j'ai un problème de fonctionnement avec une télécommande Keytis NS 2 RTS. Un des 2 boutons ne fonctionne plus ( portail ). J'ai changé la pile et rien y fait. J'ai...
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    Bonjour, Merci à V-ROD et Richy C. Oui le voyant rouge s'allume. Dans le doute, j'ai fait une nouvelle reprogrammation et ça fonctionne à nouveau. Je ne sais pas pourquoi la...
  • Boitier électronique SOMFY EVOLVIA 400

    Bonjour, J'ai mon boitier électronique qui est HS. Problème produit indisponible sur site SOMFY. En attendant, j'ai débranché l'alimentation en 220V ( en isolant les 2 fils par...
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    Bonjour V-ROD, Merci pour la réponse. Problème du courant réglé. J'attends donc une réponse de RICHY. Merci et bonne fin de journée.
  • Branchement récepteur radio universel avec moteur de garage MAJOR S434

    Bonsoir, Possédant une motorisation portail SOMFY, j'ai acheté un récepteur radio universel SOMFY pour la porte de garage avec une motorisation MAJOR S 434. Problème personne...
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    Bonjour Jean-Luc B et Thomas M. Merci beaucoup pour votre aide et votre croquis en particulier qui correspond bien au branchement à faire. Dans mon cas hélas, cela n'a pas...
  • Problème avec le feu orange qui ne s'arrête plus et bruit de moteur sur SOMFY EVOLVIA 400

    Bonjour, Après ouverture ou fermeture complète de mon portail le feu orange continue de fonctionner et on entend comme un bruit de moteur qui continue. Motorisation SOMFY...
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    Bonjour, Kit pignons reçu gracieusement hier comme prévu. Monté ce matin en moins d'une heure. Pour l'instant ça fonctionne. Un grand merci à RICHY C. et MC. Bonne fin de...
  • Branchement récepteur radio universel avec moteur de garage MAJOR S434

    Bonsoir, Possédant une motorisation portail SOMFY, j'ai acheté un récepteur radio universel SOMFY pour la porte de garage avec une motorisation MAJOR S 434. Problème personne...
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    Bonsoir THOMAS, Merci pour la réponse. J'ai du me tromper sur la photo du boitier universel que j'ai jointe au départ car le croquis de Jean-Luc B. correspond bien au boitier...
  • Problème avec le feu orange qui ne s'arrête plus et bruit de moteur sur SOMFY EVOLVIA 400

    Bonjour, Après ouverture ou fermeture complète de mon portail le feu orange continue de fonctionner et on entend comme un bruit de moteur qui continue. Motorisation SOMFY...
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    Bonsoir Je viens de recevoir la réponse du service conso de SOMFY comme quoi il m'envoie les pièces. Dois-je leur envoyer le justificatif d'achat du moteur que j'ai retrouvé...
  • Problème avec le feu orange qui ne s'arrête plus et bruit de moteur sur SOMFY EVOLVIA 400

    Bonjour, Après ouverture ou fermeture complète de mon portail le feu orange continue de fonctionner et on entend comme un bruit de moteur qui continue. Motorisation SOMFY...
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    Bonsoir Richy Merci pour la réponse. J'ai renvoyé le formulaire comme indiqué. J'espère ne rien payer pour ce kit pignons.......... Petite précision : ce changement de cloche...
  • Problème avec le feu orange qui ne s'arrête plus et bruit de moteur sur SOMFY EVOLVIA 400

    Bonjour, Après ouverture ou fermeture complète de mon portail le feu orange continue de fonctionner et on entend comme un bruit de moteur qui continue. Motorisation SOMFY...
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    Bonjour, Je n'ai pas eu encore le temps de faire le test mais ce jour un des 2 vantaux s'est arrêté en cours d'ouverture malgré que l'on entend le moteur. Par contre, ce moteur...
  • Branchement récepteur radio universel avec moteur de garage MAJOR S434

    Bonsoir, Possédant une motorisation portail SOMFY, j'ai acheté un récepteur radio universel SOMFY pour la porte de garage avec une motorisation MAJOR S 434. Problème personne...
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    Une fois les branchements effectués, comment programmer le 2 ème bouton de ma télécommande Somfy du portail pour l'ouverture de ma porte de garage. Merci d'avance.
  • Branchement récepteur radio universel avec moteur de garage MAJOR S434

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    Bonsoir Jean-Luc B. Merci pour le croquis. Quels fils dois-je utiliser pour les différentes connexions ( 0,75 ) ????? Par ailleurs, à quoi correspond le contact sec moteur...
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