Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien A.

Membre depuis le 15/11/2019

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Cession Tahoma

    Bonjour, En vue d'une cession de ma box Tahoma serait-il possible de désactiver mon compte pour que le prochain utilisateur puisse créer un nouveau compte. Le code PIN de ma...
    Régis C.
    Régis C.

    Régis C.

    Niveau
    1
    609 / 750
    points
    Sebastien A.
    Sebastien A.

    Sebastien A.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Bonjour, J’ai cédé ma Tahoma lors de la vente de ma maison les nouveaux propriétaire ne peuvent pas la paramétrer puis qu’encore reliée à mon compte. Le. PIN est...
  • Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

    Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration
    Romain M.
    Romain M.

    Romain M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Sebastien A.
    Sebastien A.

    Sebastien A.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Oui. Je vous remercie. J’ai pu ajouter mes équipements et l’éclairage de Tahoma est passé du vert au blanc. Bonne journée
  • Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

    Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration
    Romain M.
    Romain M.

    Romain M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Sebastien A.
    Sebastien A.

    Sebastien A.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Bonjour, Je rencontre le même problème et ne peux pas ajouter de nouveaux matériel. Pouvez-vous m’aider ? 1211-1021-7363 Je vous en remercie par avance même si je trouve...
Haut de page