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Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Question en attente de réponse

Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.

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    Bonjour

    laissez ici sans risque le PIN de votre Tahoma afin qu'un Yellow puisse intervenir. Vous serez prévenu !

    Romain M.

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    Voici mon code pin : 1207-0400-2727

    Bonjour Romain,

    je vus confirme que nous avons passé le mode sécurité de votre box en OFF cet après midi.

    Nous vous avons envoyé un message pour vous confirmer la manipulation.

    Bonne soirée

    sylvain S.
    sylvain S.

    sylvain S.

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    Bonjour moi aussi, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
    J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

    Bonjour Sylvain,

    Merci d'indiquer le code PIN de votre TaHoma afin que je resynchronise l'état de votre sécurité avec nos serveurs.

    Bonne journée,

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