Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JEROME B.

Membre depuis le 17/11/2019

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • tahoma rouge sans arrêt ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge. J'ai dédouané 2 choses : - la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
    valentin
    valentin

    valentin

    Niveau
    1
    650 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Merci beaucoup !!!! J’ai quelques soucis d’ADSL et la vos Free n’avait pas les bons paramètres qu’elle perd à chaque redémarrage
  • tahoma rouge sans arrêt ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge. J'ai dédouané 2 choses : - la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
    valentin
    valentin

    valentin

    Niveau
    1
    650 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Bonjour à tous, Changement de Freebox effectué à l’instant, la TaHoma est visible sur le réseau mais toujours allumée en rouge... Help
  • tahoma rouge sans arrêt ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge. J'ai dédouané 2 choses : - la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
    valentin
    valentin

    valentin

    Niveau
    1
    650 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Pareil pour nous, aucun souci en deux ans d’installation de notre TaHoma... Je verrai après changement de Freebox, en tout cas content que ça fonctionne chez vous !
  • tahoma rouge sans arrêt ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge. J'ai dédouané 2 choses : - la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
    valentin
    valentin

    valentin

    Niveau
    1
    650 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Merci, je viens de tester et toujours rien. J’ai demandé l’échange de Freebox nous verrons, car j’ai un autre périphérique en RJ45 qui a du mal à se connecter au réseau... Let...
  • tahoma rouge sans arrêt ?

    Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge. J'ai dédouané 2 choses : - la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
    valentin
    valentin

    valentin

    Niveau
    1
    650 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Bonjour, J’ai moi-même un souci avec la mienne qui refuse de se connecter, PIN 1211-2698-9703 J’ai tout essayé, rien n’y fait. Merci à vous pour votre aide :)
  • Plusieurs questions BOX iO

    Bonjour à tous, J’ai installé mes moteurs Axovia et Box 3S iO, et j’aimerais à présent brancher mon interphone VSystem Pro IO D’après ce que je lis, je dois brancher les...
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Bonjour Thomas, oui le boîtier anti vandalisme de la platine de rue... Je vais essayer d’en trouver un :)
  • Plusieurs questions BOX iO

    Bonjour à tous, J’ai installé mes moteurs Axovia et Box 3S iO, et j’aimerais à présent brancher mon interphone VSystem Pro IO D’après ce que je lis, je dois brancher les...
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Est-il possible de se faire envoyer un embout pour fermer ma platine de rue ? J’ai regardé partout dans les cartons mais ne trouve rien, il s’agit d’un embout torx creux...
  • Plusieurs questions BOX iO

    Bonjour à tous, J’ai installé mes moteurs Axovia et Box 3S iO, et j’aimerais à présent brancher mon interphone VSystem Pro IO D’après ce que je lis, je dois brancher les...
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    JEROME B.
    JEROME B.

    JEROME B.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Justement il faut que je m’y penche y compris sur la télécommande ;) merci encore...
Haut de page