Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MarieChantal F.

Membre depuis le 20/11/2019

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Connexion Alarme avec application?

    Lorsque que je veux enregistrer mon link sur l'application somfy ça me dit : link déjà installé sur un autre compte dont j'ai perdu les coordonnées. Comment puis-je repartir à...
    MarieChantal F.
    MarieChantal F.

    MarieChantal F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 65 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    MarieChantal F.
    Date
    20 novembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour MarieChantal,Afin d’identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier...
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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