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Connexion Alarme avec application?
Lorsque que je veux enregistrer mon link sur l'application somfy ça me dit : link déjà installé sur un autre compte dont j'ai perdu les coordonnées. Comment puis-je repartir à zéro comme si je venais d’acquérir mon alarme ?
Merci de bien vouloir me conseiller avec simplicité
- MarieChantal F.
MarieChantal F.
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Bonjour MarieChantal,
Afin d’identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Problème de connexion entre mon alarme et l app ?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d activer mon alarme avec l application par contre cela fonctionne avec mes badges. Que faire ? Merci,- Noelle K.
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Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...- Aurelien C.
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Bonjour, Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum... -
Problème de connexion à l'application Somfy.net Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon application alarmesomfy.net et de plus avec l'application sur IOS impossible d'accéder à distance. j'ai rebooté ma box free et...- Leopold Z.
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Problème de connection kit de connectivité et alarme
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme via l'application ni via le pc avec l'adresse IP bien qu'il n'y ai eu aucun changement dans mon...- françois M.
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connection a l'alarme a distance impossible
Bonjour, J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...- david G.
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