Vincent C.
Membre depuis le 21/11/2019
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Que faire en cas de casse du ressort lors du changement des piles de mon alarme extérieur ?
Bonjour, Mon application SOMFY m'a signalé il y a environ deux semaines un soucis avec ma sirène extérieure (ref 2401491). Elle m'indiquait que la sirène était trop loin de...Bonjour , j'avais mis une vis dans un premier temps pour maintenir le ressort mais une pile a coulée peu de temps après sur la carte électronique donc j'ai finalement dû acheter... -
Perte de la connexion
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...Merci Jacky J'ai réussi à connecter mon link et ma caméra indoor sur des adresses IP statiques de ma box. Je verrais bien si cela change quelque chose avec le temps Merci... -
Perte de la connexion
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...Bonjour Jacky , Seul le wifi 2.4Ghz est actif et visible sur ma box. Dans tout les cas j'ai était voir dans les paramètres et les 2 réseaux 2.4Ghz et 5Ghz ont des noms... -
Perte de la connexion
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...Bonjour Jacky.M , Je dispose d'une box fibre HUAWEI Echolife EG8247H5 (fournisseur d'accès intercommunal). J'ai encore eu ce problème aujourd'hui où impossible pour moi à... -
Perte de la connexion
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...Bonjour , C'est de nouveau actif en effet après reset de ma box internet.Pour une alarme à ce tarif je m'attendais à avoir quand même beaucoup moins de bug .. Encore ce matin... -
Activation impossible alarme avec appli Somfy protect
Bonjour Bonjour, J ai une Home alarme connectée depuis 3 semaines qui fonctionnait parfaitement. Depuis hier je ne peux plus l activer ou la désactiver avec l application...Bonjour , Même soucis pour ma part... -
Perte de la connexion
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...Bonjour Michael , J'ai le même soucis que vous . J'ai débrancher puis rebranché le Link qui s'est reconnecter (je ne sais pas comment ) au wifi et depuis impossible de...
