Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier D.

Membre depuis le 21/11/2019

  • 1 question posée
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  • Pile intellitag hs

    Bonjour, Je viens d'installer un lot de 5 intellitag Home alarm neuf et 4 capteurs intellitag m'annoncent "changer la pile" ! Je les remplaces donc par des neuves mais j'ai...
    Didier D.
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    blocage sur état du système diagnostic en cours ... meme si je bouge les fenêtres rien ne se passe...
  • Pile intellitag hs

    Bonjour, Je viens d'installer un lot de 5 intellitag Home alarm neuf et 4 capteurs intellitag m'annoncent "changer la pile" ! Je les remplaces donc par des neuves mais j'ai...
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    Bonjour Maud j ai déjà fais cette opération, ce qui supprime le message "changer la pile" mais la fonction diagnostic ne fonctionne toujours pas !
  • Pile intellitag hs

    Bonjour, Je viens d'installer un lot de 5 intellitag Home alarm neuf et 4 capteurs intellitag m'annoncent "changer la pile" ! Je les remplaces donc par des neuves mais j'ai...
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    J'ai supprimé et réinstaller avec des piles neuves et j ai toujours le même message. La solution qui marche c'est de changer la sensibilité de l intellitag et de valider puis...
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