Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'alarme Home Alarm XL fonctionne correctement avec les télécommandes. Dans l'application Somfy Protect installée sur Android je ne vois aucun équipement et je ne peux...
Bonjour,
Je remonte ce sujet car j'ai exactement le même soucis.
Je vous explique : Nous avons une alarme home XL.
Et nous avons rajouté des intelltag et camera est.
Tout...
Bonjour,
Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
Bonjour a toutes et a tous,
J'ai exactement le même probleme que les internaute ci dessus.
Apres une coupure, impossible de reconnecter ma camera. Cela deviens pénible...