Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacky D.

Membre depuis le 27/11/2019

  • 2 questions posées
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  • SOMFY indoor cam ?

    Bonjour, la camera indoor est bien reconnue sur l'appli HOME, elle apparait sur l'appli SOMFY PROTECT, mais lors de la reconnaissance , j'ai le message : error.invalidargument...
    Jacky D.
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    Bonjour, MERCI ! désolé de vous avoir ennuyé, BRAVO à TOUS pour votre rapide réaction, TOUT fonctionne maintenant très bien! Bonne journée.
  • SOMFY indoor cam ?

    Bonjour, la camera indoor est bien reconnue sur l'appli HOME, elle apparait sur l'appli SOMFY PROTECT, mais lors de la reconnaissance , j'ai le message : error.invalidargument...
    Jacky D.
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    Bonjour, toujours rien , mais en attendant je pense que Yello a peut être besoin de ça :
  • SOMFY indoor cam ?

    Bonjour, la camera indoor est bien reconnue sur l'appli HOME, elle apparait sur l'appli SOMFY PROTECT, mais lors de la reconnaissance , j'ai le message : error.invalidargument...
    Jacky D.
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    "Bonjour, Merci Jacky M, j'ai refait l'intall de ma cam, j'ai un nouveau message sur somfy protect " la camera a déjà été installée, pour des raisons... vous devez la supprimer...
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