Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai parcouru le forum mais les question similaires n'aboutissent à aucune réponse concrète : ma caméra (myfox) s'est déconnectée il y a plusieurs semaines, j'ai tenté la...
Bonjour Maud, j'ai partagé la connexion de ma tablette et y est connecté mon Téléphone puis la caméra et toujours pareil : impossible de se connecter au cloud somfy...
J'ai parcouru le forum mais les question similaires n'aboutissent à aucune réponse concrète : ma caméra (myfox) s'est déconnectée il y a plusieurs semaines, j'ai tenté la...
Bonjour Maud,
J'ai essayé sur le wifi_invite de ma box et c'est pareil!
Ensuite la connexion partagée de ma tablette et là...pareil!
donc je ne sais plus quoi faire
J'ai parcouru le forum mais les question similaires n'aboutissent à aucune réponse concrète : ma caméra (myfox) s'est déconnectée il y a plusieurs semaines, j'ai tenté la...
une fois la procédure lancée : caméra clignote bleu puis square code puis clignote blanc en cherchant à se connecté au wi-fi, j'aboutie toujours à la meme chose : "Votre caméra...
J'ai parcouru le forum mais les question similaires n'aboutissent à aucune réponse concrète : ma caméra (myfox) s'est déconnectée il y a plusieurs semaines, j'ai tenté la...
bon! je ne trouve pas réponse à ma demande, alors que le matériel a l'air de marcher, c'est (à mon avis) juste une question de connexion que je n'arrive pas à résoudre. merci...
Bonjour,
Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
SOMFY, j'ai exactement le meme probleme, impossible de reconnecter ma camera! clignote bleu+wifi+squarecode et n'arrive pas à se connecter.
la camera n'a pas bougé de lieu...