Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jour j'avais du mal à lancer mes scénarios avec Ma Tahoma et depuis 3/4 jours blocage complet, Tahoma sur led Orange avec le message perte de de...
Bonjour Maxence,
Laissez ici le PIN de votre switch. Nous pourrons transférer les produits IO, le reste en revanche sera a reprogrammer.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 26 Novembre 2019, ma Tahoma (v2) ne répond plus et reste bloquée dur le voyant rouge fixe.
Entre le 27 et 28 Novembre j'ai essayé au moins...
Bonjour,
Bien vu Thomas M. ! Il s'agissait d'un problème réseau.
J'avais pourtant redémarré ma box et mon routeur à plusieurs reprises mais sans succès.
Du coup, j'ai...