Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc B.

Membre depuis le 30/11/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • système alarme non connecté ?

    Bonjour après avoir fonctionné 10 jours, l'appli Somfy connect me dit depuis 3 semaines que mon système n'est pas connecté. J'ai lu que vous disiez que le service était à...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Consultations
    consultée 357 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    30 novembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Bonsoir Effectivement elle est reconnectée, en fait il y avait un problème de contact dans l'alimentation electrique . J'ai du démonter la caméra mais la fermeture du boitier...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page