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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric F.

Membre depuis le 30/11/2019

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
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  • Bruit moteur fin course sur Axiova RTS

    Bonjour, Lorsque mon portail se ferme (pas l'ouverture) j'ai le premier ventail qui ne détecte pas la fin de course et fait un bruit de claquement. Je suis obligé d'attendre...
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    Il faut montrer des photos des pignons proches du moteur électrique, pignons blancs et plateau alu, bien nettoyés au solvant (White Spirit, essence)
  • Où trouver un moteur axiova MultiPro

    Bonjour, Je cherche un moteur axiova MultiPro d'occasion car le mien est HS. Merci,
    Eric F.
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    Une vis qui passe dans une mécanique crée en général une casse au niveau des pignons. Pouvez-vous poser des photo nettes des pièces douteuses...
  • Panne SOMFY AXOVIA Multi pro de 2011

    Bonjour, Suite a une coupure de courant je n'ai plus aucune réaction de mon portail lorsque j'actionne la télécommande. Pourtant le courant arrive au portail. Je pense...
    Eric F.
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    Le boîtier est infesté de bestioles. Il n'en faut parfois pas plus pour détruire une carte. Il reste peut-être encore une chance de la réparer. Cliquez sur mon nom pour...
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