Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

fabrice G.

Membre depuis le 05/12/2019

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • thermostat température doit être plus haute

    Bonjour, voici mon problème je suis oblige de demander une température plus haute pour que ma chaudière démarre ex pour rafraîchir ma maison si je veux 24 je suis oblige de...
    fabrice G.
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    Bonsoir Fabrice Difficile de vous aidez car vous ne dites pas la référence du thermostat
  • pas de pilotage

    Bonjour, mon thermostat ne pilote plus ma chaudière en mode froid.la bascule en mode sur mon appli a été faite ma chaudière marche tout le temps une idee Merci,
    fabrice G.
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    Bonjour Fabrice Enlevez les piles du Thermostat, attendez quelques secondes puis remettez les.
  • Pb de volet

    Bonjour mes volets bougent de façon erratique la nuit Après avoir débranché la TaHoma et les télécommandes mais rien n y fait Helps
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    Le Coyote
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    Bonjour, Ne sachant pas l'âge de votre installation, je vous invite à contacter votre vendeur/installateur dans le cadre de la garantie le cas échéant. A contrario...
  • Problème appareillage du gateway

    bonjour je n arrive pas a connecter le thermostat et le téléphone j ai fait avec deux type ios et android. toujours le même résultat j arrive jusque a réveiller le thermostat...
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    Bonsoir, nous avons sur la box seulement laissé le réseau 2,4 G (livebox-A1F3) et il n'y a pas de filtrage mac et la clef de wifi est WPA2 du fait des 26 caractères. nous...
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