Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Erreur de connexion application thermostats connecté
Bonjour, Nous avons installé le thermostat connecté de Somfy hier. Tout fonctionnait bien mais quelques heures plus tard, une erreur survient a la connexion a l application...Bonjour Maxime, Je vois que le thermostat est bien connecté et que vos 2 mails sont bien actifs. Pouvez-vous me faire un retour si vous avez toujours le même problème... -
Problème PAC ?
Bonjour, Impossible de connecter ma PAC à Tahoma, message d'erreur "un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte". Dois-je réinitialiser ma box Tahoma et...Bonjour Philippe COLAS, Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre tahoma. Bonne journée -
Thermostat V2 erreur est survenue
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...Bonjour David Joyeux, Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez désormais vous connecter à votre application thermostat. Bonne journée. -
Thermostat V2 erreur est survenue
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...Bonjour Cédric, Ok parfait merci pour votre retour. Bonne journée. -
Code pin deja activé sur thermostat radio
Bonjour, J ai acheté un thermostat radio mais le code pin est déjà activé . Je l'ai fais il y a 1 semaine et je ne suis pas allée jusqu'au bon et aujourd'hui pour finalisé il...Bonjour Irène Dos santos, Merci pour votre retour. Bonne journée. -
Code PIN 1936-1550-0380 déjà associé ?
Bonjour Impossible d’ajouter mon thermostat, de ce que j’ai pu lire quelqu’un à la possibilité via ce forum de le débloquer Cet appareil a pourtant été acheté neuf dans la...Bonjour Benjamin, Je vois que votre thermostat est bien actif et connecté. Bonne journée. -
Comment activer mon thermostat connecté radio v2 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à activer mon thermostat connecté radio v2 via l'application Tahoma. Sauriez vous comment résoudre ce problème ? Code PIN du produit : 2033 1881...Bonjour Anthony Joly, Je vois que du coup votre compte est bien actif et votre thermostat connecté. Bonne journée. -
Reset thermostat connecté V2?
Bonjour, Lors du lancement de l'application, on le demande de ré initialiser le thermostat en appuyant sur reset, mais rien ne se passe. ( j'avais déjà essayé de connecté mon...Bonjour Richard Deniaud, Je vois que votre compte est bien actif et votre thermostat connecté. Donc tout est bien fonctionnel. J'ai supprimé le compte qui n'était pas... -
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?
Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...Bonjour Romain BRIDENNE, Pouvez-vous me communiquer le pin de vote thermostat. Bonne journée. -
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?
Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...Bonjour Marc COMOTH, Tout d'abord merci pour vos retours. J'ai fait remonter vos informations et je vous tiens informé dès que j'ai un retour. Bonne journée.
