Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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pièce de déverrouillage SGS 501
Bonjour, ou peut on trouver la pièce de déverrouillage pour motorisation SGS 501, a pièce est introuvable et semble quel ne puisse être vendu séparément du kit, pour une...Bonjour Joel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Connexion amyo 1 io
Bonjour, L'application me dit d'appuyer brièvement sur prog mais l'application ne détecte pas la telecommande. J'essaie de réinstaller suite à erreur De communication...Bonjour Christian, Votre télécommande est peut-être déjà ajoutée. Avez-vous vérifié si elle apparaît dans l’onglet « Mes télécommandes » ? Pourriez-vous également me... -
Réglage fin de course sur store banne coffre , moteur Sunea io
Bonjour, J’ai Esteban avec coffre, équipé d’un moteur sunea io Tout fonctionne très bien y compris la position M. Y Par contre impossible de régler le fin de course bas...Bonjour Pascal, La fin de course est-elle simplement mal positionnée (le moteur s’arrête trop tôt) ou est-elle inexistante ? Bonne journée, -
Mauvais ajout de la télécommande AM 1 RS100 io?
Bonjour, J'aI une tahoma switch et je veux ajouter un moteur RS 100 io. Je me suis rendu compte que pour ajouter cet équipement il fallait me munir de la télécommande...Bonjour Alain, Votre télécommande est peut-être déjà ajoutée. Avez-vous vérifié si elle apparaît dans l’onglet « Mes télécommandes » ? Pourriez-vous également me... -
Oximo solar io bidirectionnel monte trop haut?
Bonjour, Je possède un moteur OXIMO SOLAR io (bi-directionnel), piloté par une Situo io Pure II (1870311). il arrive en butée haute et se coince parfois dans le coffret par...Bonjour Biodom, Il est possible de reparamétrer une butée haute ou basse lorsqu’elle est mal réglée. En revanche, il n’est pas possible de reparamétrer une butée absente, car... -
fermeture portail avec Exavia bloque?
Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...Bonjour Philippe, Avez-vous bien positionné les butées d’ouverture sur chacun des moteurs ? Auriez-vous également la possibilité de nous transmettre une photo de votre... -
Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours (depuis les Orages?) l'automatisation de ma porte de garage Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus. La prise de courant est bien alimenté...Bonjour Stéphane, Il y en a bien un, toutefois nous ne disposons d’aucune notice ni procédure indiquant son remplacement. Je suis navré pour cela. Bonne journée, -
Bride tête thermostatique cassée
Bonjour, Les brides des têtes thermostatique Somfy sont cassées. les picots casse et mes radiateurs chauffe en permanance je n'arrive pas a m'en procurer ni sur votre site...Bonjour Guillaume, Je viens de vous le renvoyer. Je vous invite à vérifier vos spams. Bonne journée, -
Récepteur Centralis Indoor RTS ?
Bonjour, mon récepteur Centralis Indoor RTS 154183A00 est HS (24 ans de service!). Le relais interne vibrait après une commande, à la fin pendant 4mn. Les produits suivants...Bonjour Marc, Oui, attention toutefois : les références 1811244 et 2401162 sont destinées aux volets roulants, tandis que la référence 2401161 est prévue pour une... -
Configuration de la télécommande Easy Sun io
Bonjour, Je dispose de 7 VR chacun piloté par une télécommande individuelle de type smoove origin io. J'ai ré associé récemment ces VR avec chacun de leur télécommande (1...Bonjour Bruno, Le clignotement rouge indique que la Easy Sun io ne parvient pas à s’associer au moteur. Ce problème est lié à la clé io de l’ancienne Easy Sun io, toujours...
