Forum Somfy

Problème de commande de volet somfy io

Bonjour, Bonjour , en voulant manipuler une commande de volet roulant,j’ai déprogrammé la commande.Depuis celle ci ouvre tous les volets de la maison comme ma télécommande...

Anthony D.

Anthony D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Anthony D.

Date: 6 mai 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Anthony, Une télécommande, quel que soit le modèle, est capable de piloter autant de moteurs que nécessaire. Si la programmation se perd après 10 minutes, cela peut...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

barrière se ferme et s'ouvre toute seule ?

Bonjour, quand le soleil est plus chaud et que l'on ferme la barrière, elle s'ouvre de nouveau toute seule. Merci,

franck

franck

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Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: franck

Date: 29 avril 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Franck, Avez-vous testé vos moteurs à vide (sans les battants) ? Ce test permettrait de confirmer un éventuel défaut sur le moteur M2. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

mail_photo.JPG

: mail_photo.JPG

: 3,6 Mo

: 12 mai 2026

: Traité

Problème appairage ?

Bonjour, Je n'ai plus de chauffage dans l'une de mes chambres suite à l'apparition d'un logo X sur la vanne du radiateur Merci,

Maxime Z.

Maxime Z.

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Maxime Z.

Date: 12 mai 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Maxime, Voici la procédure : Il faut la réinitialiser. Enlevez les piles puis remettez les. Appuyez sur les boutons + et - simultanément pendant 12 secondes...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

fermeture portail avec Exavia bloque?

Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...

philippe C.

philippe C.

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: philippe C.

Date: 6 mai 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Philippe, En effet, la butée d’ouverture se règle au niveau des petits socles noirs présents sur chacun des moteurs. Si le problème persiste même à vide, cela...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

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Soucis télécommande Keygo IO & portail

Bonjour, Je viens de commander 2 nouvelles Télécommandes KEYGO IO. J'essaye de les reprogrammer à partir d'une ancienne télécommande qui fonctionne parfaitement. Cela ne pose...

francois V.

francois V.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: francois V.

Date: 21 avril 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Anaïs, Pouvez-vous me préciser où vous avez acheté ces télécommandes Keygo IO ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

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arret second battant portail evolvia avant fin de course ?

Bonjour, Nous possédons une motorisation pour portail battant EVOLVIA 400 de 2013. Depuis plusieurs jours, lors de l'ouverture, le second battant s'arrête juste avant...

Alain L.

Alain L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Alain L.

Date: 24 avril 2026

: il y a 4 mois

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Alain, Le boîtier ne signale aucun défaut. Je vous invite à tester le moteur directement avec une batterie de visseuse, comme montré dans la vidéo ci-dessous...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

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: image.jpg

: 3,3 Mo

: 27 décembre 2025

: Traité

Connexion volet RTS alarme home advanced ?

Bonjour, J’avais une alarme protexiom avec installation de modules RTS pour automatiser levée et fermeture volets roulants. Je viens de changer mon alarme pour une home alarm...

Christine D.

Christine D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christine D.

Date: 27 décembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Thierry, Votre volet fonctionne-t-il avec le protocole RTS ou io ? Si c'est en IO, une remise à zéro du volet sera nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 13 mai 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Pourquoi mon digicod keypad RTS ne fonctionne plus?

Bonjour. Mon digicode ne fonctionnait plus alors j’ai changé la pile. Quand je mets une pile neuve le voyant rouge du haut s’allume fixe puis les 2 voyants clignotent quelques...

MAEVA T.

MAEVA T.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: MAEVA T.

Date: 12 mai 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Maeva, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 13 mai 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Appairage volet telecommande

Bonjour, impossible de d'ouvrir ou fermer le volet Rs 100 avec la télécommande Amy. 8 Volets installés 15 jours. Tous les autres fonctionnent. Un autre volet installé a...