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Question en attente de réponse

Tampon caoutchouc Dexxo

Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous .
Comme beaucoup sur le
Forum le tampon caoutchouc de ma
Porte équipée de Dexxo pro 800 vient de lâcher . Peut on le
Remplacer par un lot de rondelle ou un écrou large environ 18-20 mm .
Avez vous de bon résultat pour ceux qui l’on déjà fait ?
Merci
A bientôt Jerome

Jerome M.
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    Bonjour,

    Oui, un remplacement de fortune est possible, soit par un empilement de rondelles, un gros ressort, etc....Mais bien veiller que la tension courroie ne soit pas excessive.

    Patientez ici un technicien Somfy devrait passer par là et vous contactera pour vous en envoyer un neuf.

    Après réparation de fortune et après échange du tampon, faites impérativement une recherche de FdC avec auto apprentissage.

    CdL

    Jerome M.
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    Bonjour merci V-rod Ç est sympa
    J attend le assuage du père noël Somfy alors
    Par contre il me faudrait 2 tampons svp
    Merci

    Pourquoi ? Vous avez deux Dexxo....

    Jerome M.
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    Oui j ai 2 portes de garages côte à côte

    Jerome M.
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    Je dois faire une demande particulière sur le site ? Ou celle ci suffira ?
    Cdt

    Ici ca suffira....Il faudra patienter qu'un Yellow's passe par là.

    Notez bien que si un Yellow's accède favorablement à votre requête (ce qui est fréquent), ce sera sympa de sa part sachant que normalement c'est à votre vendeur/installateur d'assurer le SAV;

    CdL

    Gaëlle B.
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    Bonjour Jérôme,

    Afin de gérer votre demande, Je vous envoi un mail.

    Bonne journée,

    Jerome M.
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    Bonjour Gaëlle merci pour votre retour favorable
    Je vous donne mon adresse
    M marcel Jérôme
    51 rue Danielle casanova
    59179 Fenain
    Par contre j ai 2 portails
    Merci encore

    Jérôme.....C'est sur le mail que vous a envoyé Gaëlle qu'il faudra donner vos coordonnées perso.
    Ici c'est proscrit.

    CdL

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