Question en attente de réponse
Bonjour,
Le tampon caoutchouc du tendeur du rail de mon dexxo pro io à cassé aujourd’hui.
Je cherche comment m’en procurer un de remplacement,mais visiblement il faut être un pro pour pouvoir en commander 10.
Pourriez vous m’en procurer 1 s’il vous plaît
Merci d’avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mathieu,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Il en est de même pour moi. JE vous remercie par avance pour votre support.
Cordialement,
Benoit
Bonjour Benoit,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour
Mon tampon caoutchouc de mon Dexxo Pro 800-1000 RTS a aussi cassé.
J'ai besoin d'une pièce de remplacement.
Pouvez-vous me fournir la pièce.
Cordialement
Bonjour Rodolphe,
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Bonne journée,
Bonjour j’ai également besoin de changer ce tampon qui vien de lâcher sur mon dexxo pro io . Merci de votre réponse
Bonjour Olivier,
Je vous ai contacté en privé afin de donner suite à votre demande.
Bonne journée.
Bonjour,
Bien, comme tout le monde, le caoutchouc de mon DEXXO PRO io m'a lâché.
Quelle solution s'offre à moi ? svp
Merci
Bonjour Lucien,
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Bonne journée,
Bonjour,
Mon tampon caoutchouc vient de casser. Celui-ci a déjà été changé il y a 2 ans. Est il possible de m'en fournir un nouveau (ou 2) ?
Bonjour Alexandre
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous rencontrons a priori le même soucis.
Nous avons fait installer mi-2020, par un dit professionnel, une motorisation de garage :
DEXXO PRO 1000 3S io
RAIL 2,90M MONOBLOC PAR CHAINE
L’entreprise s’est avérée mal honnête et nous n’arrivons plus à rentrer en contact avec eux depuis longue date, bien que l’installation soit encore sous garantie.
L’embout en caoutchouc du rail monobloc s’est fissuré et est tombé. Par effet induit, la chaine a déraillé au niveau du moteur.
Nous sollicitons svp votre aide afin de nous procurer cette pièce détachée dans les meilleurs délais.
En vous remerciant,
Bonjour Michel,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de rencontrer malheureusement la même problématique ce matin. (Photo de la pièce HS en pièce jointe.)
Comment peut on faire pour avoir cette pièce car je ne la trouve pas au détail. Ma porte de garage n’a que 4-5 ans d’où mon étonnement. Merci d’avance pour votre aide car pour le moment nous laissons nos véhicules à l’extérieur pour ne pas prendre de risque avec la porte de garage.
Bonjour Georges,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème avec le tendeur du rail de la motorisation de ma porte de garage. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour m'en procurer un autre.
Merci d'avance
Bonjour Pascal,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai également mon tampon qui s’est cassé et a occasionné le deraillage de la chaîne.
Pouvez-vous m’aider svp?
Merci
Bonjour Aubry,
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Bonne journée,
Bonjour Aubry,
Non, nous n'avons pas de documentation pour le remplacement de cette pièce.
Peut-être qu'une personne ayant remplacé cette pièce sur le forum pourra vous apporter des instructions de montages.
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
J'ai exactement le momentan Probleme avec ma dexxo pro 800 io. L'embout en caoutchouc est cassé.
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement
Bonjour Thomas,
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Bonne journée,
Bonjour Quentin B.,
Merci beaucoup. Excellent service.
Bonjour,
Également le même soucis avec le caoutchouc de mon rail moteur Dexxo 800 .
Ou s'en procurer ?
Merci de votre aide
Bonjour Romain,
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Bonne journée,
Bonjour,
Idem pour moi. Tampon caoutchouc fissuré sur mon Dexxo Pro 800 io.
Du coup, la chaine saute au niveau du pignon du moteur.
Comment avoir ce fameux tampon ?
Merci d'avant.
Bonjour Bertrand,
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Bonne journée,
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