Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Moteur M2 Ixengo L ne réponds plus
Bonjour, J'ai installé en 2016 une motorisation IXENGO L avec Control BOX -RTS en 24V. Cet été, le moteur M2 ne repondait plus et le sytème se mettait en "securité" obsatcle...Bonjour, Vos moteurs sont bien compatibles avec les boîtiers électroniques RTS ou io. Cependant, il existe une légère différence de puissance sur le second moteur, ce qui... -
keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile
Bonjour, je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...Bonjour Frederic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème portail slidymoove 600
Bonjour, je voudrai savoir comment faire pour tester la carte du moteur de mon portail modèle Slidymoove 600. J'ai un multimetre mais je suis une quiche en électronique. Après...Bonjour Marc, En effet, la carte électronique de votre motorisation est couverte par une garantie de 3 ans. Je vous invite donc à procéder directement à son remplacement... -
vitesse et fermeture portal 2 vantaux
Bonjour, Sur une télécommande de mon portail à deux vantaux pour une motorisation SGS 601, l'ouverture se fait rapidement. J'ai acheté 3 télécommandes de plus que j'ai...Bonjour David, La procédure est indiqué dans cette notice page 23 : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticesgs_500-600.pdf Bonne journée, -
Adaptation moteur somfy sur porte sectionnelle la toulousaine
Bonjour, J’ai actuellement 2 portes de garage la toulousaine motorisées. J’ai ajouté un boîtier somfy pour pouvoir mettre des commandes déportées. C’est très bien (merci à...Bonjour Sébastien, Chez Somfy, il est nécessaire de disposer d’un moteur ou d’un récepteur utilisant le protocole io, qui est le seul à pouvoir transmettre en temps réel la... -
SL7070 / Module 7070 > le moteur ne s'arrête pas
Bonjour, La commande SL7070 du volet a cessé de fonctionner. J'ai donc remplacé la pile. Depuis le volet ne prend plus qu'une seule commande montée ou descente, ne répond plus...Bonjour Michaël, Voici la notice du SL7070 en individuel ainsi qu'en commande générale : Notice SL7070. Bonne journée, -
Problème portail slidymoove 600
Bonjour, je voudrai savoir comment faire pour tester la carte du moteur de mon portail modèle Slidymoove 600. J'ai un multimetre mais je suis une quiche en électronique. Après...Bonjour Marc, Il semblerait que oui, puisque votre moteur fonctionne. De quand date votre installation ? Bonne journée, -
Comment règler les fins de course sur un Oximo Io 50
Bonjour, J'ai un moteur de la série Oximo Io, le 50 je crois, pour gérer un volet roulant de 2m40 de large en automatique avec des butées rigides. La notice fournie étant...Bonjour Julien, Tous les éléments ainsi que les manipulations susceptibles de résoudre le problème que vous rencontrez vous ont déjà été communiqués. Comme indiqué... -
Le VR continu de descendre ?
Bonjour, Après avoir remplacé le condensateur sur un VR Ipso 10 rts2 et suivi la procédure pour le reglage des fdc, quand je monte le VR et que je souhaite l’arrêter, celui ci...Bonjour Philippe, Ce message indique un défaut de puissance au niveau de votre moteur. Seul le remplacement de celui-ci permettra de résoudre le problème. Bonne journée, -
Comment programmer une télécommande avec le récepteur RTS 2400556
Bonjour, J'ai installé le récepteur RTS 2400556 pour commander le moteur serena io. Après quelques galères, j'ai dû désactiver le mode basse consommation du moteur serena io...Bonjour Claude, Il n’existe pas d’autre procédure d’appairage. Si celle-ci ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser la mémoire. Attention, cette action supprimera toutes...
