Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Activation thermostat connecté, code pin déjà associé?
Bonjour, Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Patrick, Je vois que vous avez réussi à l'installer. La demande est-elle toujours d'actualitée ? Bonne journée, -
Activation thermostat connecté, code pin déjà associé?
Bonjour, Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Loic, Je vois que vous avez réussi à l'installer. La demande est-elle toujours d'actualitée ? Bonne journée, -
Portail Slidymoove 600 qui s'ouvre mais ne se ferme pas?
Bonjour, Mon moteur refuse de se fermer. J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait. Lorsque j'inverse les bornes 10...Bonjour Baptiste, Lorsque la motorisation se bloque, avez-vous regardé l'état de la led rouge sur le boitier électrique de votre motorisation ? Est-ce qu'elle clignote ? Si... -
Probleme auto apprentissage s'ouvre mais ne ferme pas
Bonjour, Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...Bonjour David, Je vais vous envoyer un mail par un autre support. Bonne journée, -
accessoire pour connecter moteur Evolvia 400
Bonjour, Je souhaite brancher un kit d'ouverture wifi sur mon moteur Evolvia 400. J'ai déjà branché un kit identique (Meross) sur ma porte de garage. Je ne sais pas sur...Bonjour Emmanuel, Après avoir examiné la notice de ce produit, je pense qu'il est bien compatible. Les deux câbles GND et PB devraient être connectés au bornier Start... -
Programmation de la fermeture automatique ?
Bonjour ! Possédant un portail battant avec une motorisation Evolvia 400 d'une dizaine d'années , ce dernier a été bloqué par un obstacle se trouvant sur son trajet d'ouverture...Bonjour Emmanuel, Voici une FAQ qui répondra à votre question : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-une-motorisation-de-portail Bonne... -
accessoire pour connecter moteur Evolvia 400
Bonjour, Je souhaite brancher un kit d'ouverture wifi sur mon moteur Evolvia 400. J'ai déjà branché un kit identique (Meross) sur ma porte de garage. Je ne sais pas sur...Bonjour Emmanuel, Comme l’a mentionné Richy, il n'y a pas de bornier de sortie capable de transmettre cette information à votre boîtier. Pourriez-vous me dire quel est le... -
Probleme auto apprentissage s'ouvre mais ne ferme pas
Bonjour, Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...Bonjour David, Avez-vous bien fait "répondre" au mail que je vous ai envoyé ? Bonne journée, -
Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO
Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...Bonjour Erick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème programmation volet roulant et smoove origine RS100 io qui ne communique pas ?
Bonjour, Je n’arrive pas à programmer les interrupteurs (smoove origin RS100 io) sur les volets, j’ai 13 volets et donc 13 interrupteurs. Les volets sont raccordés...Bonjour Romain, Pour programmer le premier de vos 12 volets, il est essentiel de couper leur alimentation. Une fois le premier volet programmé, vous pourrez rétablir...
