Bonjour,
Je dois installer un somfy ixengo l 3s io en remplacement de mon ancien moteur de portail.
Je me demande comment brancher les cellules, j'en avais pas jusqu'à...
Bonjour Gérard,
Dans l'immédiat, ce n'est pas gênant.
Pouvez-vous me préciser comment clignote le voyant "Piéton" à l'étape 2 de la procédure que je viens de vous...
Bonjour,suite a un probleme enedis qui a grillé ma carte,j ai recommande une carte que j ai instalé comme la precedente , normalement j ai fait un reset, le voyant rouge...
Bonjour Jf r,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message "maintenance requise" sur un capteur installé en octobre 2025. Il est exposé face Est en plein soleil. La journée d'hier a été...
Bonjour Emmanuel,
Avez-vous effectué cette réinitialisation ? : Comment réinitialiser le capteur Sunis io
Une fois cette étape réalisée, vous devrez supprimer l'icône...
Bonjour à la communauté. Mon installateur a installé ce jour un store TXT avec lambrequin et lumières led sur les bras, la barre de charge et le coffre. Nous avons réussi à tout...
Bonjour,
Un moteur neuf fonctionne bien sûr telecommande individuelle , mais sur la générale 4canaux, remonte bien mais ne descend pas.
Appui prolongé, changement de pile, n'y...
Bonjour Michel,
Pourriez-vous me préciser le modèle de vos télécommandes individuelles et générale ?
La télécommande générale agit-elle correctement sur d'autres moteurs...
Bonjour,
J'ai un volet roulant "Soprofen quarto veko2/13 wei 01" avec intérieur filaire "somfy" (3 boutons: monté - stop - descendre).
J'ai testé ceci dans une de vos...
Bonjour Marion,
Pour permettre à ce moteur d’identifier correctement l'emplacement des butées, celles-ci doivent être présentes sur la dernière lame, afin de bloquer le...
Bonjour,
Je souhaiterai installé d'un mirco-récepteur io (réf : 1822660) sur un volet roulant existant (commandé par interrupteur filaire) et pouvoir le commander via une...
Bonjour Atmane,
La fonction SP n’est pas compatible avec l’Izyma. Il est impératif d’utiliser une box TaHoma pour établir le lien entre les deux, via un scénario configuré...
Bonjour,
Je dois installer un somfy ixengo l 3s io en remplacement de mon ancien moteur de portail.
Je me demande comment brancher les cellules, j'en avais pas jusqu'à...
Bonjour,
Je cherche à remplacer un Chronis Uno (709601 D01 GJ 497). La particularité de ce modèle est qu'il se connecte avec une broche et n'a pas de . Est-ce qu'il est...
Bonjour Sébastien,
Ce modèle n’est plus disponible chez Somfy.
Il a été remplacé par le modèle suivant :Chronis Smoove Uno S - Cadre blanc.
Vous pouvez également opter pour...
Bonjour, J'ai acheté plusieurs thermostats d'occasion que j'essaie d'installer. J'ai compris que qu'ils étaient encore liés aux anciens propriétaires. Je crois qu'il faut les...
Bonjour Jean-Claude,
Auriez-vous les photos de ces deux thermostats comme pour les précédents ?
Les passerelles sont liées au thermostat, ce qui implique qu’il est...