Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Changement box EXAVIA 500 tout OK sauf fermeture automatique.?.
Bonjour, Le bouton marche/arrêt est éteint et ne s'allume pas avec la manip. télécommande/cible/pression bouton 1. Donc réactivation fermeture auto. impossible. Les cellules...Bonjour Jean-Pierre, Il est nécessaire de réveiller le boîtier électronique. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer pendant 2 secondes sur le bouton de réveil situé à... -
Sens inversé sur une télécommande TELIS et mode au pas à pas
Bonjour, ma télécommande TELIS 1 est inversée et au mode pas à pas sur un seul des volets malgré des essais de réinitialisation. Lorsque j 'appuis sur les 2 flèches en même...Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour votre message mais cela n'indique toujours pas le modèle de votre moteur. Bonne journée, -
H4 defectueux
Bonjour, Mon portail ne se ferme plus. Moteur Elixo 500. Moteur se declenche (H4) mais s'arrete desuite, idem quand portail deverouillé. Merci de votre aide. Merci,Bonjour Jean-Luc, L'indice H4 indique que vous êtes sur la fin de l'auto-apprentissage. Avez-vous essayé de recommencer cette étape ? Bonne journée, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour Sophie, Les moteurs pour lesquels vous rencontrez des difficultés de fonctionnement sont-ils alimentés par énergie solaire ? Bonne journée, -
Problème fin course BSO
Bonjour, J'ai un BSO profalux avec un récepteur somfy rts, et une télécommande somfy situo. J'ai dû changer les rubans de mon BSO; depuis je n'ai plus de fin de course: le bso...Bonjour Olivier, Le récepteur Somfy agit uniquement comme une "boîte aux lettres" et ne gère pas directement le réglage des fins de course de votre BSO. Pour pouvoir... -
Digicode qui blanchit?
Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,Bonjour à tous, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
portail sl1s ne fonctionne plus ?
Bonjour, plus de fonctionnement , fusible ok , pas d'allumage de la lampe d'antenne , allumage de quelques diodes sur la carte , on entend quelques micro relay fonctionner lors...Bonjour Philippe, Pouvez-vous nous indique le modèle exact de votre motorisation ? Pouvez-vous également nous indiquer quelles sont les diodes d'allumées... -
Problème installation vérins Exavia Star sur mon portail ?
Bonjour, En fin de course le moteur accélère puis tape dans la butée et se met en sécurité. Le second moteur s'arrête également (en sécurité). Que faire ? Par contre à la...Bonjour Jean Pierre, Il doit y avoir un blocage au niveau de votre fin de course d'ouverture. Pouvez-vous nous indiquer les cotes A et B de vos deux moteurs ? Bonne... -
Problème clavier à code pour portail ?
Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...Bonjour Thomas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Keypad 2 RTS soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème ouverture portail Somfy raccordé à visio phone Somfy
Bonjour, J’ai l’anomalie « court circuit sur Start » qui fait ouvrir et fermer mon portail somfy. Cette borne correspond au Visio Phone Somy V100+ qui est raccordé. J’ai...Bonjour Jimmy, Il doit y avoir un souci sur les borniers utilisés. Pouvez-vous m'indiquer les borniers que vous avez raccordé entre la platine de rue du visiophone et votre...
